Mấy hôm trước mình có tham dự một hội thảo về khởi nghiệp bán hàng trên mạng như thế nào? Và hôm đó diễn giả có chia sẻ một khái niệm về “công thức lợi nhuận cấp số nhân”. Về cơ bản, đó là việc chia lợi nhuận ra thành 5 yếu tố chính: (1) lượng khách hàng tiềm năng, (2) tỉ lệ mua hàng, (3) số tiền mua hàng trung bình, (4) số lần mua lặp lại trung bình, (5) tỉ lệ lợi nhuận ròng. Và để đạt được lợi nhuận kỳ vọng, chúng ta cần lên các chiến lược riêng biệt để phát triển từng chỉ số trên.
Tuy nhiên bạn diễn giả đó không chia sẻ file mô hình Excel. Để đơn giản hóa cho quá trình lập kế hoách, và tính toán lợi nhuận theo mô hình trên. Mình làm lại và chia sẻ file mô hình excel để tính toán. Bạn chỉ cần thay đổi các con số màu xanh trong mô hình mẫu để bắt đầu tính toán kế hoạch kinh doanh từng quý của mình.
Và các bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây về công thức lợi nhuận cấp số nhân. Chúc các bạn khởi nghiệp thành công!
Để tạo nên một công ty có lợi nhuận, bạn phải thuộc lòng những bí quyết thu hút khách hàng, để tạo ra công ty trị giá triệu đô, bạn phải là nhà tiếp thị tài ba.
Bạn đã biết cách đánh giá và tìm kiếm ý tưởng kinh doanh cho mình, bây giờ là bước tạo công ty và đưa sản phẩm đến với khách hàng. Bạn chỉ việc đưa sản phẩm tốt của bạn ra và khách hàng sẽ đến với bạn và tiền sẽ chảy vào túi? Nếu bạn nghĩ như vậy thì bạn đã lầm to!
Thời đại ngày nay, mọi ngành hàng đều cạnh tranh khốc liệt để chiếm được khách hàng, khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn, vì thế bạn không thể ngồi đợi khách hàng tìm đến mình. trước khi đến với bạn, họ trải qua biết bao kiếp ải quảng cáo và những người bán hàng khác, bạn không thể khoanh tay ngồi yên.
Một quan niệm sai lầm nữa về bán hàng mà bạn nên biết, không phải sản phẩm tốt nhất sẽ bán được nhiều nhất mà là sản phẩm tạo được cảm xúc tốt nhất. Bạn có biết Hamberger của Berger King ngon hơn McDonald’s nhưng doanh thu lại thấp hơn nhiều lần? bí quyết là McDonald’s đã mang lại cho khách hàng nhiều tình cảm hơn là Berger King. Trong bài này, bạn sẽ được hướng dẫn các bí quyết trở thành nhà marketing tài ba, cũng như các chiến lược marketing hiệu quả nhất, giúp bạn thực hiện công thức gia tăng lợi nhuận theo cấp số nhân.
1. Lượng khách hàng tiềm năng
Là biến số đầu tiên trong công thức. Khi có khách hàng tìm kiếm trên trang web của bạn, gọi điện tới công ty bạn, hay được nhân viên bán hàng đưa tới, thì đó là những khách hàng tiềm năng bạn có. Lượng khách hàng tiềm năng càng cao, tỉ lệ chuyển đổi thành mua hàng càng cao, và tỉ lệ trở lại mua hàng cũng tăng theo.
2. Tỉ lệ mua hàng
Vì không phải khách hàng tiềm năng nào cũng mua hàng nên ta có tỉ lệ mua hàng. Ví dụ, tỉ lệ mua hàng là 10% thì cứ 100 khách hàng thì có 10 người mua. Giả sử bạn là nhân viên bán hàng, mỗi ngày bạn đi tiếp xúc 100 người và bán được 15 sản phẩm, thì tỉ lệ mua hàng của bạn là 15/100. Nếu muốn tăng doanh thu thì bạn phải tăng lượng khách hàng tiềm năng và tỉ lệ mua hàng, bí quyết sẽ được bật mí trong phần tiếp theo.
Ta có công thức: Lượng khách hàng = Tỉ lệ mua hàng x Lượng khách hàng tiềm năng
3. Số tiền mua trung bình
Là số tiền khách hàng dùng để mua hàng của công ty bạn. Lẽ thường là bạn sẽ bán nhiều sản phẩm và mỗi so có mức giá khác nhau, ta tính số tiền trung bình bằng cách lấy tổng tiền mua chia cho số sản phẩm, số liệu này rất quan trọng cho bài toán gia tăng lợi nhuận.
4. Số lần mua lặp lại trung bình.
Là số lần quay trở lại mua hàng trong một khoảng thời gian. Điều này là rất quan trọng trong việc xây dựng nên lợi nhuận ổn định và sự phát triển lâu dài của một công ty . Một công ty thành công là công ty tạo ra được số khách hàng trung thành, quay trở lại mua hàng thường xuyên. Nhưng có nhiều yếu tố làm khách hàng không quay trở lại mua hàng của bạn cho dù sản phẩm của bạn tốt và khách hàng thích sản phẩm đó vì họ luôn bị bao vây bởi các quảng cáo hay những nhân viên bán hàng khác. Công ty khôn ngoan là có các chiến lược khiến khách hàng quay lại, bạn sẽ được hướng dẫn trong phần sau.
Như vậy, ta có thể xây dựng công thức tổng doanh thu:
Tổng doanh thu = tổng số khách hàng x số tiền mua trung bình x số lần quay lại mua hàng trung bình.
Theo công thức trên, để tăng tổng doanh thu, ta sẽ phải:
- Tăng lượng khách hàng tiềm năng
- Hoặc Tăng tỉ lệ mua hàng
- Hoặc Tăng số tiền mua TB
- Hoặc Tăng số lần mua lại TB
- Hoặc Tăng cả 4 biến trên
5. Tỉ lệ lợi nhuận ròng
Tỉ lệ lợi nhuận ròng là tỉ lệ giữa lợi nhuận ròng và doanh thu. Giả sử bạn bán 1 sản phẩm giá 100, 1 năm bạn bán được 6000 sản phẩm, doanh thu sẽ là 600,000. Trong đó, chi phí tạo ra sản phẩm 1 sản phẩm là 30 thì tổng lợi nhuận gộp của bạn là 600,000 – 180,000 = 420,000. Các chi phí vận hành là 150,000 , lợi nhuận trước thuế của bạn là 420,00 – 150,000 = 270,000. Vậy tỉ lệ lợi nhuận ròng là 270,000 : 600,000 = 45%
Khi đó ta tính được Lợi nhuận ròng = doanh thu x tỉ lệ lợi nhuận ròng.
Và để tăng lợi nhuận theo cấp số nhân, ta có thể tác động đến các yếu tố: 1 – lượng khách hàng tiềm năng,2- tỉ lệ mua hàng, 3- số tiền mua hàng trung bình, 4- số lần mau lặp lại trung bình, 5- tỉ lệ lợi nhuận ròng.
Tất nhiên, tăng trưởng lợi nhuận không phải là một công việc dễ dàng, tuy nhiên ít nhất sau bài viết này, mình hy vọng các bạn cũng có cài nhìn rõ ràng hơn trong việc làm thế nào để đạt được điều đó. Và chia một vấn đề lớn ra thành 5 vấn để nhỏ hơn và dễ giải quyết hơn.
